Customer Service - Gestione Clienti Esteri

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Profilo Per unazienda con sede vicinzane Varese, operante nel settore elettronica/elettrotecnica, si ricerca una figura Customer Service dedicata alla gestione dei clienti esteri.
Lazienda conta circa 70 dipendenti ed e in fase di crescita, con una struttura organizzativa orientata al servizio verso clienti B2B di medio-grandi dimensioni, sia nazionali sia internazionali.
La posizione prevede linserimento in un team consolidato di gestione clienti per aree linguistiche e territoriali, che include figure specializzate in lingua tedesca, spagnola e francese.
Il ruolo e caratterizzato da un costante contatto con referenti della Supply Chain e degli acquisti, oltre che da una collaborazione continua con il responsabile commerciale di riferimento.
Responsabilita Gestire in modo accurato e puntuale le richieste dei clienti B2B nazionali e internazionali di medio-grandi dimensioni, garantendo tempestivita e completezza delle risposte fornite.
Mantenere relazioni continuative con i referenti della Supply Chain e degli acquisti, assicurando un flusso informativo chiaro e strutturato su ordini, tempi e condizioni di fornitura.
Supportare il responsabile commerciale nella gestione operativa dei clienti assegnati, coordinando internamente dati, documenti e attivita necessari alla corretta evasione degli ordini.
Partecipare a fiere internazionali allestero, anche nel fine settimana quando previsto.
Effettuare visite presso clienti in Europa e in Italia, della durata indicativa tra tre e otto giorni Collaborare con il team Customer Service composto da tre figure dedicate alle diverse aree linguistiche,



favorendo lo scambio di informazioni e la gestione coordinata delle pratiche.
Utilizzare quotidianamente la lingua inglese in modo fluente per i contatti con clienti e interlocutori internazionali, integrando quando necessario la comunicazione in lingua francese.
Skill e Professionalita Ottima padronanza della lingua inglese Buone competenze organizzative e di gestione delle priorita Capacita di lavorare in team strutturati, Ottime doti relazionali e di comunicazione scritta e orale Titolo di studio Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico, linguistico o tecnico coerente con il settore elettronica ed elettrotecnica.
Informazioni retributive Retribuzione: RAL ************* in base allesperiena maturata Agevolazioni Buoni pasto del valore di 6,00 euro per ogni giorno di presenza lavorativa dal lunedi al venerdi Welfare contrattuale Confapi Metalmeccanica pari a 200,00 euro annui, previsto dal contratto di categoria applicato alla posizione.
Copertura sanitaria integrativa EBM Salute prevista dal contratto collettivo, secondo le condizioni e le policy aziendali in vigore per il personale interessato.
Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere linformativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

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