15 ott - Bardi
Zucchetti S. P. A.
Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti! Per Zucchetti Logistics, società del Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di figure da inserire nel Team Help Desk.
Il Team : La risorsa verrà inserita nel team di post vendita dedicato all'assistenza di secondo livello di Zucchetti Logistics, leader nello sviluppo di progetti e gestione dei flussi relativi al WMS (Warehouse Management Systems).
Le soluzioni rispondono in modo completo ed efficace alle necessità aziendali di produttività ed efficientamento del magazzino.
Ruolo : Le figure di Help Desk assisteranno da remoto i clienti nell'utilizzo dell'applicativo rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.
Obiettivi : L'obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.
Buona conoscenza del pacchetto Office; Conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi; È considerato un plus avere avuto pregressa esperienza nel ruolo di Help Desk nella gestione aziendale e/o logistica ; Spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.
Ti offriamo: CCNL: Terziario, Distribuzione e Servizi; RAL per figure con esperienza: da ******€ a ******€ in funzione delle competenze che verranno valutate durante l'iter di selezione; Hybrid Work .
Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working.
Ti verrà quindi fornito il necessario ( Tech Pack ) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
Continuo Digital Training .
Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area competente.
People Care .
Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari.
Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
Career Path .
La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
Sustainability Culture .
Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l'attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
Diversity
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