Addetto/a Assistenza Clienti - Inbound

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Nel settore dei servizi di customer care, ricerchiamo una figura da inserire come Operatore/trice Call Center per gestire le comunicazioni telefoniche e fornire assistenza qualificata ai clienti. Lavorerai in un ambiente strutturato dove la tua capacità di ascolto e problem-solving faranno la differenza.

Mansioni:

- Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto ai clienti
- Risoluzione di richieste e problematiche con orientamento alla soddisfazione
- Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema aziendale
- Collaborazione con il team per garantire continuità e qualità del servizio
- Monitoraggio della customer satisfaction e dei risultati operativi

Offerta e benefit:

- Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
- Orario full time,



40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
- Formazione retribuita e affiancamento iniziale
- Flessibilità oraria e ambiente collaborativo

Requisiti:

- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving
- Precisione, organizzazione e gestione autonoma delle priorità
- Buona dimestichezza con strumenti informatici di base
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Sede di lavoro:

Sassuolo

#J-18808-Ljbffr

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