Stage Customer Care

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Azienda cliente:

FourStars Social

Categoria:

Servizi/Terziario

Inizio previsto:

Durata:

6

Numero posti:

1

Luogo di lavoro:

Milano

La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività:

- Fornire un alto livello di assistenza al cliente sia telefonicamente che via mail
- Monitoraggio del processo e ottimizzazione del servizio
- Supporto telefonico e email per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento
- Inserimento opportunità commerciali in database

Requisiti:

Il profilo ideale è alla ricerca di una prima esperienza nel mondo lavoro ed è una persona con forte orientamento al cliente in particolare negli aspetti di supporto ed assistenza.Completano il profilo buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali ed una robusto attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti. Costituiranno titolo preferenziale la laurea triennale ed una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

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