15 ott - Lazio
Adecco
Sei una persona dinamica e orientata al cliente?
Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del portoghese?
Sei alla ricerca di unopportunita nel settore del customer service?
Allora questa e lofferta che fa per te!
Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center e alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di unazienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione.
La sede di lavoro e a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turni, dalle 9 alle 19.
Sara tua responsabilita gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore delle-commerce.
Sarai la voce dellazienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacita di gestione del cliente.
Inoltre, e fondamentale avere unottima conoscenza del portoghese, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza delle lingue verra testata in sede di colloquio.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane.Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe,
categoria impiegato.Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL ******,48Monte ore dinserimento: 20 ore settimanaliAttivita lavorativa da lunedi a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).
Non e richiesta una lunga esperienza nel settore, ma e necessaria una buona capacita di apprendimento.
Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilita nella gestione del tuo tempo.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).
Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Portoghese: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Positivo Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti
tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp.
Turni senza notte CCNL: Regolamento Arvato Services Italia SRL Livello contratto: 06_Imp Liv.
6- Impiegato Qualifica: Impiegati Osservazioni:
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