Impiegato Customer Service (F/M/Nb)

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Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Il nostro cliente è una solida e strutturata realtà del settore metalmeccanico industria di Cittadella, e stiamo selezionando una figura diSi offre:Inserimento diretto in azienda, fascia RAL entro ******€ + welfare aziendale, ccnl metalmeccanico industria.Sede di lavoro: Cittadella(PD)Orario: Full time dalle 8.30 alle ***** e dalle ***** alle *****Di cosa ti occuperai?
In qualità di Customer Service Specialist, sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo con professionalità e attenzione ogni fase del processo d'ordine e offrendo un supporto completo.
Le tue responsabilità includeranno:Inserimento degli ordini e monitoraggio del loro avanzamento per garantire una consegna puntuale.Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo soluzioni efficaci e risolvendo eventuali problematiche o reclami.Aggiornamento costante del sistema CRM per mantenere un database clienti accurato e aggiornato.Supporto attivo all'area vendite, collaborando per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.Interazione con i dipartimenti interni (logistica,



amministrazione, qualità e pianificazione) per superare ogni criticità.
Sei in possesso di questi requisiti?
Comprovata esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Customer Service.Eccellente padronanza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel, e familiarità con i sistemi CRM (costituirà un plus).
Ottima padronanza della lingua Tedesca e Inglese, sia scritta che parlata.Spiccate capacità d'ascolto e un resistente orientamento al cliente, unite a una naturale predisposizione alle relazioni interpersonali e al problem solving.Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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