Key Account Operations Coordinator

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Job Title
Key Account Coordinator – Business Assurance
Responsibilities
Creare e mantenere un contatto diretto e costante con i Key Account per garantire relazioni solide e collaborative
Interfacciarsi con le sedi estere per discutere la pianificazione delle attività con i Key Accounts che hanno stabilimenti all'estero
Gestire direttamente con i Key Account la pianificazione degli audit
Programmare le attività di audit
Emissione dei certificati
Aggiornamento dei database aziendali
Fatturazione delle attività pianificate e completate
Supportare il recupero dei crediti inesigibili
Fornire report periodici al/la Key Account Manager
Supportare i Key Account nella gestione delle loro richieste
Partecipare a visite del Customer Care, se necessario
Confrontarsi con il/la Key Account Manager locale per l'eventuale sviluppo di nuovi servizi




Qualifications
Esperienza pregressa in ambito Operations
Conoscenza fluente della lingua inglese
Ottime capacità relazionali a tutti i livelli, sia con interlocutori interni che esterni
Approccio intraprendente e orientato alla risoluzione dei problemi
Gradita conoscenza tecnica degli standard e requisiti principali per le certificazioni
Disponibilità a conseguire qualifiche come auditor
Benefits
Contratto CCNL Commercio
Contesto dinamico ed internazionale
Formazione e piano di sviluppo ad hoc
Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza e smart-working
Location
Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (vicinanza fermata MM2)

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