After Sales Service Specialist
Pubblicato il 15-10-2026 - FLUITEN in Bardi
Per il potenziamento della nostra struttura Service, siamo alla ricerca di una figura esperta e dinamica con forti competenze di coordinamento operativo e gestionale.
Informazioni sul ruolo
La risorsa coordinerà il reparto Service, supervisionando sia le attività operative sia i processi gestionali della divisione.
Principali mansioni:
Coordinamento del reparto Service composto da personale tecnico di officina e back-office
Pianificazione interventi, trasferte e attività di manutenzione/revisione
Supervisione del flusso completo delle commesse service
Analisi tecnica dei componenti e interfaccia costante con Ufficio Tecnico/R&D; per sviluppi customizzati
Monitoraggio KPI della divisione Service
Collaborazione con Qualità, Produzione, Acquisti e fornitori esterni
Laurea in Ingegneria Meccanica/Gestionale
Esperienza minima di 5 anni presso aziende produttrici
Capacità di lettura del disegno tecnico meccanico
Esperienza nella gestione di team tecnici e amministrativi
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1)
Utilizzo di sistemi gestionali per monitoraggio ordini, stock e tempi officina
Competenze richieste:
Forte orientamento al cliente e problem solving
Capacità di gestione urgenze e fermi impianto
Leadership operativa e organizzativa
Precisione, autonomia e capacità decisionale
Approccio orientato ai risultati e al miglioramento continuo per rendere il reparto Service un asset concorrenziale e sensibilità commerciale per cogliere nuove opportunità di business.
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