Stage Customer Care

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Azienda cliente:
FourStars Social
Categoria:
Servizi/Terziario
Inizio previsto:
Durata:
6
Numero posti:
1
Luogo di lavoro:
Milano
La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività:
Fornire un alto livello di assistenza al cliente sia telefonicamente che via mail
Monitoraggio del processo e ottimizzazione del servizio
Supporto telefonico e email per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento
Inserimento opportunità commerciali in database
Requisiti:
Il profilo ideale è alla ricerca di una prima esperienza nel mondo lavoro ed è una persona con forte orientamento al cliente in particolare negli aspetti di supporto ed assistenza.Completano il profilo buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali ed una robusto attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti.
Costituiranno titolo preferenziale la laurea triennale ed una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
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