17 ott - Chiusi della Verna
Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Umbria
Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Umbria
Chiusi della Verna
Descrizione dell'offerta
Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro, cerca per azienda cliente operante nel settore dell' installazione e manutenzione di climatizzatori e impianti di climatizzazione una figura di: IMPIEGATA AMMINISTRATIVA CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio aziendale e avrà un ruolo dinamico e trasversale , occupandosi sia delle attività amministrative e di contabilità ordinaria sia della gestione del rapporto con i clienti e del coordinamento degli interventi dei tecnici. La figura rappresenterà un importante punto di riferimento tra clienti, ufficio e tecnici , contribuendo alla corretta organizzazione degli interventi di installazione e manutenzione degli impianti di climatizzazione. La ricerca è rivolta anche a profili junior , purché dinamici, proattivi e motivati a intraprendere un percorso di crescita.
Attività principali
- Gestione delle principali attività di amministrazione e contabilità ordinaria
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti
- Contatto con i clienti già acquisiti per la programmazione degli interventi di manutenzione
- Organizzazione e gestione degli appuntamenti dei tecnici
- Monitoraggio degli interventi di installazione e manutenzione dei climatizzatori
- Contatto con i tecnici per verificare lo stato di avanzamento e la corretta gestione degli interventi
- Gestione delle eventuali richieste o problematiche segnalate dai clienti
- Supporto nella gestione delle urgenze e nella riorganizzazione degli appuntamenti quando necessario
- Contatto, occasionalmente, con nuovi potenziali clienti
- Supporto alle attività organizzative e amministrative dell'azienda
Requisiti richiesti
- Minima formazione o esperienza in ambito amministrativo
- Conoscenza di base della contabilità ordinaria
- Buona dimestichezza con PC, email e principali strumenti informatici
- Ottime capacità organizzative
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto telefonico con il cliente
- Dinamicità e capacità di gestire contemporaneamente attività differenti
- Proattività, precisione e affidabilità
- Attitudine al problem solving
Requisiti preferenziali
- Diploma in ambito economico/amministrativo
- Esperienza in attività di amministrazione, segreteria o customer care
- Esperienza nella gestione di appuntamenti o nel coordinamento di interventi
- Aver maturato esperienza in aziende che operano nel settore impiantistico, tecnico o manutentivo
Condizioni di lavoro
- Contratto: da definire in base all'esperienza della persona selezionata
- CCNL applicato: Metalmeccanica Artigianato
- Livello di inquadramento: da definire in base all'esperienza e alle competenze
- RAL indicativa: euro21.000 - euro26.000
- Orario di lavoro: 8 ore giornaliere, indicativamente 8:00-13:00 / 14:30-17:30; per due giorni alla settimana è previsto un orario più esteso, con termine alle 19:00
- Organizzazione: circa 17 giornate lavorative al mese, con possibilità di settimana corta
Cosa offre l'azienda
- Inserimento in una realtà giovane e elastico
- Ambiente dinamico e orientato alla crescita
- Formazione e affiancamento iniziale
- Possibilità di acquisire competenze trasversali in ambito amministrativo, customer care e organizzazione degli interventi tecnici
- Autonomia nella gestione dell'attività
- Organizzazione del lavoro con settimana corta
- Piano di welfare aziendale , anche attraverso buoni Edenred
La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parità di trattamento previsti dal D.Lgs. n. 96/2026. Le persone interessate possono inviare la propria candidatura autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). L'offerta di lavoro si intende rivolta al uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
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