Supporto clienti per agenzia di marketing

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Un'agenzia di marketing attivo nella gestione di campagne promozionali e servizi di comunicazione B2B per piccole e medie imprese seleziona un Addetto/a assistenza clienti da integrare nel proprio team operativo a Napoli. La risorsa sarà il punto di riferimento principale per la gestione delle interazioni informative e la risoluzione di dubbi tecnici dei partner, assicurando un elevato standard di soddisfazione nel supporto quotidiano.

Attività principali:

- gestione delle richieste informative pervenute tramite posta elettronica e canali telefonici
- inserimento e aggiornamento dati nel software gestionale aziendale
- coordinamento con i reparti interni per il monitoraggio dello stato delle campagne in corso
- risoluzione di segnalazioni e richieste di assistenza secondo le procedure interne

Offerta e benefit:





- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- formazione continua
- welfare aziendale
- orario a tempo pieno full-time 40 ore settimanali

Requisiti:

- diploma di maturità
- attitudine alla comunicazione formale e alla gestione del pubblico
- buone competenze informatiche di base e utilizzo dei principali strumenti digitali
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- capacità di lavorare per obiettivi di precisione e ordine

Si garantisce supporto costante durante l'inserimento, previsto entro 30 giorni dalla selezione. Sede di lavoro: Napoli

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