Operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica

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Cerchiamo un/una centralinista per il centro di assistenza telefonica che gestisce richieste clienti nel settore customer service B2C. Lavorerai alla prima linea di contatto: risponderai alle chiamate in entrata, smisterai le comunicazioni ai reparti competenti e registrerai le segnalazioni nel gestionale aziendale. Avrai anche il compito di fissare appuntamenti telefonici e fornire informazioni di base sui servizi.

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionale
- precisione nella compilazione delle anagrafiche clienti e dei ticket
- disponibilità a lavorare su turnazioni e a breve disponibilità per l'inserimento

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- formazione continua e affiancamento iniziale
- orario full-time su 5 giorni con turnazione prevista

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Adrano

#J-18808-Ljbffr

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