Cerchiamo una risorsa da inserire presso un punto vendita della grande distribuzione per svolgere attività di accoglienza e supporto alla clientela. Lavorerai come primo contatto dei clienti, fornendo informazioni su prodotti, promozioni e servizi, gestendo resi e cambi, e collaborando con i reparti per garantire un'esperienza ordinata ed efficiente.

Attività principali:

- Accoglienza e gestione delle richieste informative dei clienti
- Supporto nelle operazioni di reso, cambio e reclami
- Presidio dell'info point e gestione delle tessere fedeltà
- Collaborazione con il team di reparto per il corretto allestimento e l'ordine degli spazi
- Segnalazione di criticità e monitoraggio della soddisfazione della clientela
- Supporto operativo alle casse in caso di necessità

Requisiti:

- Buone capacità comunicative e naturale predisposizione al contatto con il pubblico
- Cortesia, affidabilità e precisione nelle attività quotidiane
- Capacità di operare in ambienti dinamici e gestire file di clienti
- Disponibilità ai turni, inclusi weekend e giorni festivi
- Dimestichezza base con strumenti informatici

Offerta e vantaggi:

- Contratto a tempo pieno con inserimento immediato
- Retribuzione 1.480-1.620 € lordi mensili secondo CCNL Commercio
- Bonus su obiettivi
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Convenzioni aziendali e Welfare aziendale

Sede di lavoro: Grosseto

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a servizio clienti per punto vendita GDO

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