Addetto/A Customer Advisor Per Servizi Commerciali

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Realtà commerciale operante nel settore dei servizi di supporto e assistenza alla clientela ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti a Guidonia Montecelio.
Il ruolo prevede il contatto diretto con il pubblico per la risoluzione di richieste e la gestione di percorsi di assistenza personalizzati in ambiente dinamico.
Attività previste/principali:
accoglienza dei clienti e gestione dei contatti telefonici in entrata con ascolto attivo
analisi delle esigenze e presentazione delle soluzioni di servizio in base ai protocolli interni
inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e gestione dello scadenzario operativo
supporto nella compilazione della modulistica e coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle pratiche
Requisiti richiesti:




diploma di scuola secondaria di secondo grado
esperienza non indispensabile
buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti digitali
ottime capacità comunicative, precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi
Offerta e agevolazioni:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
orario full-time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio.
Ingresso in azienda da subito.
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