CUSTOMER SERVICE CAT. PRO.

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FILIALE: MILANO INDUSTRIAL Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE (Categoria Protetta L.68/99) Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service, cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari. Di cosa ti dovrai occupare? · Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione. · Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia. · Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up intraprendente per assicurare un esperienza cliente eccellente. · Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile. Hai queste competenze e caratteristiche? · Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99). · Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.



· Ottime capacità comunicative e organizzative. · Familiarità con strumenti digitali e gestionali. · Attitudine positiva e orientamento al cliente. Se sei una persona pratica e orientata all'organizzazione, inviaci la tua candidatura Orario di lavoro: 8.30 17.30 lunedì giovedì e il venerdì 8:30 - 16.30 È previsto 1 giorno si smart working a settimana Offerta Contrattuale: contratto in STAFF LEASING a tempo indeterminato. CCNL applicato: Chimico farmaceutico Livello di inquadramento: D2 o D3 Retribuzione prevista: è compresa tra 2.254,77 e 2.196,76 lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Sono inoltre previsti ticket da 12. Luogo di lavoro: Milano zona Lampugnano/Garegnano Se pensi di avere le caratteristiche giuste per questo ruolo, inviaci la tua candidatura Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigrou

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