Front Office Manager

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Retribuzione: EUR 34000 - EUR 38000 - annuale Descrizione dell'azienda Radisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di 1460 hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi. La promessa del gruppo è "Every Moment Matters" con un'etica di servizio caratterizzata dallo slogan "Yes I Can". Le persone sono al centro del nostro successo e del nostro futuro perché chi lavora per noi è un vero Moment Makers: insieme offriamo la cultura, lo spirito, l'ambiente e le possibilità che ti consentono di dare il meglio di te ovunque e in ogni momento di ogni giornata perché, insieme, Every Moment Matters. Descrizione del lavoro Rendere speciale ogni momento è la tua firma? In Radisson Hotel Group trasformiamo l'ospitalità in esperienze che lasciano il segno. Stiamo cercando un/una Front Office Manager che voglia fare la differenza ogni giorno. Non guardiamo solo al CV: cerchiamo personalità con visione, energia e passione per l'accoglienza autentica. Nel tuo ruolo sarai il punto di riferimento del Front Office:



guiderai il team con l'esempio, garantirai standard di servizio elevati e contribuirai a creare un'esperienza fluida e memorabile per ogni ospite, dall'arrivo alla partenza. Come parte del team di management, avrai un impatto diretto sulla qualità del servizio e sui risultati del reparto. Maggiori Responsabilità Coordinare il team di Front Office, promuovendo collaborazione, performance e crescita professionale. Organizzare e supervisionare le attività operative e di servizio del reparto. Implementare direttive, policy e procedure per garantire un servizio di alta qualità e l'ottimizzazione delle tempistiche operative. Pianificare i turni settimanali e mensili del team. Relazionarsi in modo proattivo con gli ospiti, fidelizzandoli e anticipandone le esigenze. Garantire elevati standard di qualità e di soddisfazione dell'ospite. Contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativ

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