L’avvio di una nuova commessa per un contact center dedicato a servizi di assistenza rivolti a clienti privati e professionali richiede l’inserimento di una risorsa nell’area front office. La posizione prevede il contatto telefonico e digitale con gli utenti, con attenzione alla corretta presa in carico delle richieste.

Mansioni:

- gestione di circa 40-60 contatti giornalieri tra chiamate, email e richieste online
- apertura dei ticket nel CRM aziendale e aggiornamento dello stato fino alla chiusura
- raccolta delle informazioni necessarie e inoltro delle segnalazioni ai referenti competenti
- verifica degli appuntamenti e richiamo dei clienti per completare le richieste ancora aperte

Offerta e benefit:

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
- orario di lavoro a tempo pieno, su fascia diurna
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona padronanza della comunicazione telefonica e scritta
- dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
- precisione, ascolto attivo e capacità di mantenere un tono competente

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Giugliano in Campania

#J-18808-Ljbffr

Operatore/trice servizio clienti per contact center

I nostri clienti hanno richiesto animatori per comico a Pavia

I nostri clienti hanno richiesto animatori per comico a Casale Monferrato

Ricevi nuove offerte di lavoro

I nostri clienti hanno richiesto commercialisti per commercialista a Latina

I nostri clienti hanno richiesto commercialisti per commercialista a Siracusa