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Panoramica I/Le nostr * Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività Per essere un CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat * di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess * e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers Responsabilità Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai: * Mantenere un ambiente energico. * Mantenere il magazzino pulito e ordinato. * Offrire un’esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione. * Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout. * Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale. * Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata. * Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.



* Contribuire agli obiettivi giornalieri del team. * Conoscere bene la nostra gamma di prodotti. * Lavorare bene come parte di un team in un atmosfera frenetico. Qualifiche Hai: * Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico. * Passione per un eccellente servizio al cliente. * Ottime capacità interpersonali. * Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese. * Voglia di imparare. Sei: * Energic * sicur * di te e dinamic *. * Appassionat * di creare connessioni con i clienti. * Motivat * a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente. * Un * giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo. * Appassionat * di moda e sneakers. * Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili. * È richiesto lavorare di se

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