17 ott - Parma
Diamond
Azienda operante nel settore dei servizi per la cura della persona cerca una figura professionale in grado di gestire le relazioni con i clienti all'interno del team. Il ruolo prevede la coordinazione delle attività di assistenza e supporto alla clientela, monitorando costantemente la soddisfazione del cliente e fornendo soluzioni efficaci alle richieste. Inoltre, si occupa di implementare strategie di fidelizzazione e di gestire reclami e feedback, garantendo sempre un elevato livello di servizio e di comunicazione con il cliente.
Attività Previste:
- Pianificare e monitorare le attività del team di relazioni clienti
- Gestire le relazioni con i clienti e fornire assistenza nelle richieste e problematiche
- Coordinare l'implementazione di soluzioni per migliorare l'esperienza del cliente
- Analizzare i feedback dei clienti per individuare aree di miglioramento
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Organizzazione e capacità di pianificazione
Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
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