Network Service Manager
Pubblicato il 17-10-2026 - Unipol in PaviaUnipolService - Network Service Manager | Centri di Riparazione Sede di lavoro: Milano/San Donato Milanese Il profilo ricercato, inserito nel gruppo di lavoro Gestione Network della società, sarà responsabile delle seguenti attività, per l'area territoriale assegnata in Lombardia. * Attivare, per l'area di competenza, nuove convenzioni con carrozzerie e officine al fine di consolidare il network di riparazione per meglio soddisfare le esigenze di copertura del servizio; * Monitorare i Service Level Agreement contrattuali delle officine/carrozzerie convenzionate effettuando attraverso visite e interventi diretti sui centri di riparazione; * Risolvere eventuali criticità emerse con le strutture convenzionate durante il rapporto di collaborazione; * Ottimizzazione della composizione del network di riparazione svolgendo attività di prospecting finalizzata alla conoscenza del territorio per individuare centri disponibili ed idonei ad una futura collaborazione; * Gestione delle proposte di adeguamenti tariffari in relazione alle performance dei centri convenzionati; * Audit periodici dei centri convenzionati con l'obiettivo di valutare la qualità del servizio offerto dal network; * Supportare gli intermediari di Unipol Assicurazioni nelle attività di gestione sinistri correlate ai servizi erogati da UnipolService. REQUISITI RICHIESTI * Titolo di studio: Diploma/Laurea; * Esperienza competente di almeno 3/5 anni nel ruolo di Service Manager in contesti automotive preferibilmente acquisita in attività di servizi di assistenza tecnica/riparazione; * Buona padronanza del pacchetto office (Word, Excel); * Disponibilità ad effettuare frequenti trasferte sull'area territoriale assegnata; * Capacità di organizzare e programmare l'attività lavorativa; * Abilità nella ricerca delle informazioni, analisi, sintesi ed attitudine al problem solving; * Disponibilità ad un periodo di formazione iniziale per le attività richieste dal ruolo della durata di circa 2 mesi presso altre sedi