IT Business Analyst - Microsoft Dynamics 365 CRM

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Nigel Frank International, società di recruitment specializzata in profili Microsoft, ricerca per azienda finale in ambito Manufacturing:

Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.

Per un'importante realtà internazionale operante nel settore industriale e manifatturiero, siamo alla ricerca di un CRM Specialist da inserire all'interno del team Corporate IT. La risorsa contribuirà all'evoluzione e all'ottimizzazione della piattaforma Microsoft Dynamics 365 CRM, collaborando a stretto contatto con i team Sales, Marketing e Customer Service a livello internazionale.

Principali responsabilità

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- Gestire e configurare la piattaforma Microsoft Dynamics 365 CRM;

- Raccogliere e analizzare i requisiti di business provenienti dalle funzioni Commerciali e Marketing;

- Tradurre le esigenze funzionali in configurazioni CRM e specifiche tecniche;

- Supportare le attività di miglioramento continuo della piattaforma e coordinare i partner tecnologici esterni;

- Supportare le integrazioni tra Dynamics 365 e gli altri sistemi aziendali, come ERP,



Business Intelligence e Marketing Automation;

- Partecipare a progetti Corporate IT e rollout internazionali, collaborando con stakeholder distribuiti a livello globale;

- Esperienza di almeno 1-3 anni su Microsoft Dynamics 365 CRM, con particolare focus sul modulo Sales & Marketing

- Conoscenza dei processi CRM, tra cui lead management, opportunity management, pipeline commerciale e customer management;

- Esperienza con Microsoft Power Platform, in particolare Power Automate e Power BI;

- Buone capacità xjncmbx analitiche e di problem solving;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Predisposizione a lavorare in contesti internazionali e multiculturali;

- Conoscenza delle metodologie Agile/Scrum;

- RAL fino a 37'000€ in base all'esperienza

- Sede: bologna con smart-working due giorni a settimana

- Inserimento in una realtà internazionale, strutturata e orientata all'innovazione;

- Percorso di aggiornamento continuo e sviluppo delle competenze;

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