17 ott - Pavia
CHANEL
In qualità di Ambassador della Maison, garantirai un'esperienza eccellente nelle nostre boutique durante tutto il percorso del cliente. Le tue principali mansioni saranno le seguenti: * Essere il primo contatto in boutique con la Maison rispettando le nostre linee guida di grooming. * Accogliere calorosamente il cliente ed indirizzarlo verso gli spazi ed i Fashion Advisors, a seconda del motivo della sua visita garantendo un servizio su misura per i VIC. * Prestare massima attenzione alla qualità dell'accoglienza e gestire i flussi in boutique, assicurando un'organizzazione fluida del traffico con un focus sulla clientela internazionale. * In caso di attesa, intrattenere ed animare la conversazione con il cliente attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla Maison: essere garante di un'attesa piacevole. * Essere a conoscenza delle attività culturali della città per agevolare gli small talks con i clienti e supportare i Fashion Advisors. * Condividere con il tuo responsabile tutte le informazioni utili al miglioramento della client experience.
* Essere un punto di riferimento per i servizi della boutique legati al client journey: gestione degli appuntamenti, servizio beverage ed Art of Wrapping (packaging). * Rispettare le istruzioni relative al buon funzionamento del negozio seguendo le indicazioni all'interno della Carta Boutique. * Contribuire all'animazione dei Morning Briefs. Affidabilità, agilità e senso del servizio saranno ottimi punti di forza per portare a termine questa missione. Requisiti: * Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con naturale predisposizione al dialogo e alla continua interazione con interlocutori diversi in un contesto multiculturale. * Spiccata agilità mentale ed orientamento al problem solving. * Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici e in continua evoluzione. * Resistente curiosità intellettuale e desiderio costante di apprendimento e crescita personale. * Motivazione e forte interesse a lavorare nel set
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