16 ott - Modena
Manpowergroup
Per azienda di Modena operante nel settore industriale, siamo alla ricerca di un/una Junior Back Office Service da inserire all'interno del reparto After Sales. La risorsa si occuper di: Ricevere e registrare le richieste di assistenza dei clienti, Aprire, aggiornare e monitorare i ticket di Service, Raccogliere e verificare la completezza delle informazioni necessarie all'analisi delle problematiche segnalate, Coordinare l'inoltro delle richieste ai referenti competenti, Aggiornare costantemente i clienti sullo stato di avanzamento delle attivit , Supportare la pianificazione degli interventi tecnici presso i clienti, Gestire e archiviare documentazione tecnica, rapporti di intervento e pratiche di garanzia, Aggiornare database e sistemi gestionali relativi a clienti, macchine e interventi, Predisporre report di supporto per il monitoraggio delle attivit Service, Segnalare eventuali criticit , ritardi o problematiche ricorrenti al Service Manager. Requisiti richiesti: Diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico o commerciale, Buona conoscenza della lingua inglese, Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Outlook ed Excel, Precisione,
capacit organizzative e attenzione ai dettagli, Buone doti comunicative e relazionali, Capacit di gestione contemporanea di più attivit , Predisposizione al lavoro in team, Interesse ad acquisire competenze tecniche legate al prodotto. Costituiscono titolo preferenziale: Esperienza, anche breve, in attivit di back office, customer service, after sales o ufficio tecnico, Conoscenza di una seconda lingua straniera. Cosa offre l'azienda: Contratto con CCNL Metalmeccanica Industria, RAL compresa tra €23.000 e €26.000, Orario di lavoro giornaliero adattabile, Mensa aziendale, Pacchetto welfare, Premio al raggiungimento degli obiettivi. Sede: MODENA ???? Se sei una persona organizzata, orientata al cliente e desiderosa di crescere in un contesto tecnico e dinamico, candidati per questa opportunit . L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006), nonché a persone di tutte le et e nazionalit ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026 vetrinabakeca
17 ott - Piove di sacco
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17 ott - Sestu
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