ServiceNow Solution Consultant

17 ott - Napoli
Ntt Data

Overview In questa posizione, supporti la practice ServiceNow nel definire e realizzare soluzioni concrete che rispettino le best practice della piattaforma. Lavorerai su progetti complessi assieme a Solution Architect, team di progetto e stakeholder del cliente, guidando analisi, design e implementazione. Contribuisci a evolvere soluzioni, stando al passo con i principi ITIL e metodologie Agile, e condividi conoscenze con il team per accelerare la crescita tecnica e funzionale. L’opportunità offre contesto internazionale e un ambiente di apprendimento continuo in una realtà che valorizza talento e sviluppo professionale.

Retribuzione / Benefits

formazione continua programmi di apprendimento avanzati piani di crescita personalizzati collaborazione in team multidisciplinari ambiente di lavoro ibrido/elastico Smile Working Company

Responsabilità

Analizzare requisiti e definire soluzioni ServiceNow nel dominio di competenza Disegnare dettagli e configurare soluzioni rispettando architettura e best practice Condurre workshop di analisi e design con il cliente Valutare fattibilità e impatti delle scelte implementative privilegiando standard della piattaforma Contribuire a stime e documentazione progettuale Supportare attività di implementazione, integrazione,



test e rilascio Individuare opportunità di evoluzione delle soluzioni e condividere best practice Crescita tecnica e funzionale del team tramite condivisione di competenze

Requisiti fondamentali

Almeno 3–4 anni di esperienza su progetti ServiceNow con analisi, design e implementazione Conoscenza approfondita di almeno un'area/modulo ServiceNow e buona conoscenza di ulteriori capability (ITSM, ITOM, ITAM, SPM, CSM, HRSD, IRM, SecOps, VR, App Engine) Capacità di tradurre requisiti funzionali/tecnici in soluzioni implementabili Esperienza nella configurazione e personalizzazione di ServiceNow e integrazione con sistemi esterni Analisi, troubleshooting e problem solving Buone capacità di relazione con il cliente e conduzione di workshop Approccio consulenziale, autonomia operativa e orientamento alla qualità Certificazione ServiceNow CSA Certificazione CIS - Data Foundations (CMDB e CSDM) Almeno una certificazione CIS in ambiti ServiceNow Nice to have: certificazioni CIS in ambiti ServiceNow di competenza e CAD o ulteriori certificazioni ServiceNow Esperienza su progetti enterprise e multi-modulo Conoscenza di metodologie Agile e ITIL Esperienza nel mentoring di risorse junior Buone capacità di relazione con il cliente collaborazione con team multidisciplinari autonomia operativa ServiceNow (CSA, CIS Data Foundations) ITSM ITOM

POWER PRODUCTION AND WHOLESALE MARKET REGULATION ANALYST

18 ott - Trieste
Edison

Responsabile Servizi Tecnologici per la Salute

18 ott - Sessa Aurunca
Twins

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Tech Lead System Microsoft

18 ott - Lodi
Agm Solutions

Senior Power Electronics Engineer

18 ott - Bologna
Vertiv Holdings