Help Desk & Sops It Assistant
Pubblicato il 17-10-2026 - OPENJOBMETIS in Santarcangelo di Romagna
Per azienda che produce etichetteRuolo e mansioneHelp Desk & SOPs IT Assistantche entrerà a far parte dello staff IT, con riporto diretto all'IT Manager. La figura selezionata si occuperà del supporto agli utenti sui software gestionali aziendali, della redazione e dell'aggiornamento della documentazione degli applicativi e delle procedure operative (SOPs), e supporterà i processi aziendali e le attività di analisi dei dati a servizio del business e del controllo delle performance. Il candidato ideale unisce solide competenze tecniche su database e integrazione dei sistemi a un forte orientamento al problem solving.Responsabilità principaliSupporto agli utenti e risoluzione delle problematiche tecniche, aprendo attività dedicate per il gruppo di sviluppo/manutenzione quando necessario.Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica operativa (SOPs).Monitoraggio delle performance applicative e miglioramento continuo dei sistemi.Analisi dei dati e realizzazione di reportistica a supporto del business.Requisiti e Competenze RichiesteConoscenza del pacchetto Office365 ed equivalenti.Conoscenza dei database relazionali, in particolare MySQL/Oracle, MS SQL e DB2.Conoscenza in ambito system integration / data exchange: API / Web Services, EDI,
REST e SOAP.Capacità di analisi dei dati e realizzazione di reportistica.Laurea triennale/magistrale in Ingegneria gestionale/informatica/informatica applicata, Fisica, Matematica o discipline tecniche affini.Buona conoscenza della lingua inglese.Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.Gradita conoscenza dei principali linguaggi di programmazione: Python (Django/REST), SQL, JavaScript, HTML/CSS.Gradita conoscenza dei principali processi aziendali (commerciali, logistici, amministrativi) ed esperienza in contesti aziendali strutturati.Spiccate capacità di problem solving, attitudine al lavoro in team, buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al risultato e autonomia nella gestione delle attività assegnate.ALTRE INFORMAZIONICosa OffriamoInserimento in un contesto aziendale strutturato, tempo indeterminatoAmbiente agile e lavoro in teamSmart working da valutareRal fino a 33kBuoni pasto da 6€ per ogni giorno lavorato in presenzaSede di lavoro: Santarcangelo di Romagna - RNL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.#J-18808-Ljbffr