Operatore/trice call center soluzioni mediche

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La nostra azienda nel campo delle soluzioni mediche, ricerca un Operatore/trice call center per svolgere le attività operative quotidiane

Attività Previste:

- Rispondere alle chiamate in entrata degli utenti per fornire informazioni su soluzioni mediche
- Assistere i clienti nell'utilizzo di prodotti e servizi medici
- Registrare le richieste e gli incidenti segnalati dagli utenti
- Programmare appuntamenti per consulenze mediche o trattamenti
- Comunicare con i reparti interni per garantire un'efficace gestione delle richieste

Requisti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed empatica
- Conoscenza di base dei termini medici e del settore sanitario
- Abilità nell'utilizzo dei software CRM per la gestione dei clienti
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
- Flessibilità oraria per turnazioni di lavoro nei weekend o serali

Offerta

- Assunzione con contratto full time a termine
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

#J-18808-Ljbffr

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