17 ott - Italia
Nexflow
Il servizio clienti di un operatore di assistenza telefonica gestisce le segnalazioni degli utenti e le richieste di risoluzione. Si seleziona un Addetto/a gestione reclami per la presa in carico dei casi e il coordinamento con i reparti operativi.
Requisiti
diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta
scrittura chiara e uso di posta elettronica e strumenti informatici
disponibilità immediata
La persona registra i reclami nel sistema di ticketing, ricostruisce l'accaduto attraverso i contatti con il cliente e verifica le informazioni con i reparti coinvolti. Segue ogni pratica fino alla comunicazione della soluzione, aggiornando lo stato del ticket.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sulle procedure di gestione dei reclami
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
Sede di lavoro
Padova
20 ott - Cagliari
PRODUZIONI
20 ott - Alessandria
Human Value S. R. L.
20 ott - Rocca di cambio
Azienda importante
20 ott - Assisi
Società riconosciuta