Responsabile Service (Moto)

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pPer un importante Gruppo del settore motociclistico, in continua crescita e fortemente orientato all'eccellenza dell'esperienza cliente, selezioniamo: /ph3Responsabile Service (Moto) /h3pLa risorsa avrà la responsabilità di guidare e sviluppare l'area Service, coordinando persone, processi e performance con l'obiettivo di garantire un servizio all'altezza delle aspettative di motociclisti sempre più esigenti e appassionati. /ppIl Service non è semplicemente un reparto. È il luogo in cui si costruisce la fiducia del cliente. /ppPer molti motociclisti la consegna della moto rappresenta soltanto l'inizio di una relazione. È nell'assistenza, nella manutenzione e nella capacità di risolvere rapidamente ogni necessità che si misura il reale valore di un concessionario. /ppDietro un'officina snello ci sono organizzazione, competenza, leadership e attenzione alle persone.



/ppPer questo cerchiamo un professionista capace di trasformare un reparto in una squadra, una procedura in un'esperienza cliente e un obiettivo economico in un risultato condiviso. /ppUna persona che non si limiti a coordinare l'operatività quotidiana, ma che voglia contribuire a costruire un punto di riferimento per il territorio. /ph3Responsabilità chiave /h3ulliCoordinare e sviluppare il team Service e Officina. /liliGarantire il raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi del reparto. /liliOttimizzare i processi di accettazione, lavorazione e riconsegna. /liliMonitorare produttività, saturazione officina e customer satisfaction. /liliCollaborare con le aree Vendita, Ricambi e Marketing. /liliPromuovere una cultura orientata all'eccellenza del servizio. /li /ul #J-18808-Ljbffr

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