Stage - Customer Support

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Questa posizione è in 360 Payment solutionsIl processo di selezione sarà interamente gestito 360 Payment solutions.--360 Welfare S.r.l. (www.360welfare.it), azienda controllata di 360 payment solutions, con sede in Via Ettore Romagnoli 6 - Milano ricerca una risorsa da inserire per un progetto di STAGE della durata di 6 mesi in ambito Customer Support (assistenza clienti e affiliati, redazione contratti, aggiornamento anagrafiche, etc.).Principali attività- Garantire l’efficienza e la qualità del Servizio di assistenza Clienti o Affiliati (primo contatto, riscontro alle richieste pervenute, aggiornamento del sistema di ticketing, gestione ordini, produzione card, gestione reclami,



attivazione contratto affiliati etc.)- Predisporre l’avvio del servizio per i nuovi Clienti Pubblici o Privati- Collaborare con il gruppo tecnico per lo sviluppo e l’eventuale risoluzione di bug o problemi di sistema- Atre attività a supporto del DipartimentoDescrizione profilo- Laurea in Economia o similare- Buone doti organizzative e di precisione- Conoscenza ExcelAltre informazioni- Si offre esperienza in un contesto dinamico, in rapida crescita ed evoluzione- Previsti rimborso spese di € 800/mese e buoni pasto 6 €/presenza- Orario di lavoro full-time (9-18 con pausa pranzo di 1 ora)- Lavoro da remoto: 6 giornate al mese- Luogo di lavoro Via Ettore Romagnoli, 6 MilanoIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03, nonché ai sensi dell’art. 5 della Direttiva 2023/970 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 10 maggio 2023 (in breve la “Direttiva” o “Pay Transparency”) per gli adempimenti relativi alla parità retributiva uomo – donna ed alla trasparenza salariale.--

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