Agente Di Servizio Noleggio

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Questa posizione è in Indie Campers Il processo di selezione sarà interamente gestito Indie Campers.
-- CHI SIAMO Indie Campers è un leader globale nei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di camper e motorhome completamente attrezzati.
Con l'espansione della nostra offerta di prodotti, facciamo affidamento su professionisti d'eccellenza a contatto con il cliente, capaci di offrire esperienze memorabili e allo stesso tempo di generare risultati commerciali.
Il ruolo di Rental Service Agent ha un doppio focus: Punto di riferimento per l'esperienza cliente nel noleggio Specialista commerciale per demo e conversioni nella vendita di RV Questa posizione è fondamentale per garantire che ogni cliente concluda la propria esperienza con soddisfazione, sia che stia iniziando un viaggio a noleggio sia che stia acquistando il proprio futuro RV.
IL RUOLO Il Rental Service Agent gestisce tutte le operazioni di noleggio a contatto con il cliente e svolge dimostrazioni professionali dei veicoli RV per trasformare i lead in acquirenti.




Si tratta di un ruolo operativo e fortemente orientato al cliente, che combina servizio, presentazione del prodotto, esecuzione operativa e gestione del follow-up commerciale.
In ambito noleggio e vendite, questa figura assicura che ogni veicolo, ogni interazione e ogni momento vissuto dal cliente rispecchino gli elevati standard di Indie Campers.
SU COSA LAVORERAI?
Servizio clienti e operazioni: gestire check-in/check-out, briefing e fornire supporto continuo durante il noleggio.
Gestire recupero del servizio ed emergenze con empatia.
Dimostrazioni di vendita e coinvolgimento clienti: preparare e svolgere demo degli RV, illustrandone funzionalità, specifiche tecniche e rispondendo alle esigenze specifiche del cliente.
Garantire consegne fluide e documentazione completa e corretta.
Conversione vendite e gestione lead: monitorare lead, demo e follow-up tramite CRM.
Trasformare i clienti del nolegg

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