Customer care

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8hgsw1

Questa posizione è in MAW

Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.

--

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Oderzo ricerca per realtà manifatturiera in zona Oderzo, la figura di **Assistente tecnico-commerciale** da inserire nel proprio team. Lo scopo della posizione è di fornire supporto e assistenza tecnica ai clienti, analizzando la problematica riguardante il prodotto e attivandosi con enti interni e/o fornitori per la risoluzione della non conformità. **La risorsa si occuperà:** * Gestire e analizzare le non conformità segnalate dai clienti, coordinando le attività di risoluzione con i reparti interni e i fornitori. * Fornire supporto tecnico al cliente, diventando un punto di riferimento nella gestione delle problematiche relative a prodotti in vetro, chiusure e decorazioni. * Organizzare incontri, visite e sopralluoghi presso clienti e fornitori per approfondire le criticità rilevate. * Coordinare la gestione dei resi in collaborazione con il reparto logistico. * Supportare le attività di controllo qualità e ricontrollo del materiale a magazzino. * Eseguire test e verifiche sui prodotti con il supporto del reparto Sviluppo. * Monitorare le performance dei fornitori, contribuendo all'organizzazione di audit e piani di miglioramento. * Gestire la documentazione tecnica e amministrativa relativa a clienti, fornitori e terzisti. **Requisiti**:



* Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico o scientifico. * Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di assistenza tecnica, customer care tecnico o area commerciale tecnica. * Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. * Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera. * Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero. **Completano il profilo:** * Spiccate capacità relazionali e comunicative. * Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. * Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli. * Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con interlocutori differenti. * Approccio intraprendente e orientato al miglioramento continuo. **Cosa offre l'azienda:** * Inserimento in un contesto internazionale e dinamico. * Formazione continua e crescita professionale. * Opportunità di confrontarsi con clienti e fornitori di rilievo internazionale. * Ambiente collaborativo e orientato alla qualità. * Tempo determinato per sostituzione maternità **Sede di lavoro:** in zona Oderzo #PRIOTRE L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

--

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8hgsw1