Customer service settore bancario - Legnano

17 ott - Legnano
Adecco Italia

Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario. **Responsabilità principali:** gestione telefonica inbound delle richieste dei clienti in merito a finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell'area riservata. Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dal 26/10 al 05/11. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino. **Requisiti:** * Diploma di Scuola Media Superiore * buona dialettica * predisposizione al contatto telefonico * forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.



Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato. **Monte ore d’inserimento:** 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione. E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turnazioni verranno forniti con una cadenza settimanale. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 22:00, sabato e domenica tra le 9:00 e le 18:00. Il servizio di domenica verrà svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede. **Retribuzione:** CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare). **Sede di lavoro:** Legnano, non raggiungibile con i mezzi. **Titolo di studio:** Diploma / Accademia **Competenze:** Contact Center - Gestione telefonate inbound **Disponibilità oraria:** Disp. Turni senza notte **CCNL:** Terziario, servizi - CNAI/UCICT **Livello contratto:** 1 Livello 1 **Qualifica:** Impiegati

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