Front Office Shift Leader

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The Palace Company Europe
è alla ricerca di un/una
Front Office Shift Leader
per il prestigioso
Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts
, struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Firenze.
Principali responsabilità:
Coordinare e supportare il team Front Office durante il turno, assicurando il rispetto degli standard LHW;
Gestire le operazioni di Front Office, garantendo un'accoglienza impeccabile e un'esperienza d'eccellenza per gli ospiti;
Assicurare la corretta gestione delle operazioni amministrative di turno, comprese le prenotazioni e i pagamenti;
Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti.
Requisiti richiesti:
Almeno 1 anno di esperienza in una posizione analoga,



preferibilmente in hotel di lusso o strutture con alti standard;
Ottime capacità organizzative, relazionali e orientamento all'ospite;
Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale;
Familiarità con sistemi gestionali come Scrigno e/o Opera.
Cosa offriamo:
Contratto iniziale a tempo determinato full-time con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato 3° livello CCNL Turismo.
SEDE: Firenze
L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. e D.lgs.

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