IT Helpdesk

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Descrizione dell'azienda

Arvato è un fornitore globale originale e leader di servizi 3PL nella gestione della supply chain e nell'e-commerce. Con 20.000 collaboratori in oltre 100 sedi, ci concentriamo sui settori dei beni di consumo, della tecnologia, della sanità, dell’automotive e dell’editoria.
Lavorerai in un ambiente basato sulla collaborazione, il rispetto, l'impegno e la curiosità, dove potrai crescere, contribuire con le tue idee e fare la differenza. Farai parte di un team che offre eccellenza logistica e plasma la supply chain a livello globale. Lavorare da Arvato significa: Together, we’re on it.

Descrizione del lavoro

Nel team IT avrai un ruolo concreto nel supportare i colleghi e garantire l’affidabilità dei nostri strumenti tecnologici. Collaborerai con persone e team diversi, affrontando le attività con responsabilità, curiosità e orientamento alla soluzione. Sarà un’opportunità per crescere professionalmente, condividere ciò che impari e contribuire con le tue idee al miglioramento continuo.
We're on it
COSA FARAI
Supporto IT agli utenti:



sarai un punto di riferimento per i colleghi, ascoltando le loro esigenze e gestendo le richieste di assistenza di primo livello, individuando e risolvendo problematiche hardware e software con un approccio pratico e orientato alla soluzione.
Affidabilità e sicurezza: contribuirai alle attività di backup e recovery, protezione antivirus e sicurezza, per garantire continuità e affidabilità dei dispositivi aziendali.
Manutenzione hardware e software: ti occuperai della manutenzione del parco macchine, collaborando con il team per mantenere dispositivi e applicazioni efficienti e funzionali.
Documentazione e reportistica: manterrai aggiornata la documentazione relativa al supporto tecnico e ai sistemi IT, favorendo la condivisione delle informazioni all’interno del team.
Nuovi progetti e soluzioni: affiancherai i colleghi più esperti nelle fasi di startup di nuovi progetti e nell’implementazione di nuove soluzioni

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