Addetto/a assistenza clienti GDO

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Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per il team operativo di un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. L'attività riguarda il supporto alla clientela retail e il coordinamento con i reparti interni per garantire correttezza negli ordini e nelle consegne.
Mansioni:
rispondere a chiamate e messaggi clienti su ordini, resi e segnalazioni
gestire pratiche di reso e rimborso inserendo dati nel gestionale del punto vendita
interfacciarsi con reparto logistica e cassa per risolvere anomalie sugli ordini
monitorare stato ordini e aggiornare lo scadenzario segnalazioni
Requisiti:
ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
precisione nella registrazione di dati e pratiche amministrative
buona dimestichezza con il PC e pacchetto Office
esperienza anche breve nel ruolo o disponibilità a imparare sul campo
Offerta e vantaggi:
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Orario full-time, turni distribuiti sulla settimana
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Pavia

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