Junior Customer Service Specialist

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Azienda operante nel settore dei servizi domestici ricerca un/una Addetto/a servizio clienti junior responsabile delle attività proprie della mansione
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata dei clienti
Risoluzione delle richieste di assistenza dei clienti
Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei reclami
Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di lavorare in team
Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
Conoscenza dei principi base del customer service
Offerta
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Ambiente vivace con attività integrate tra reparti

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