Addetto assistenza e relazioni clienti
Pubblicato il 17-10-2026 - MIB in Faenza
Azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti ricerca figura qualificato per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza e alle relazioni con i clienti, per supportare e gestire le richieste quotidiane e le comunicazioni con la clientela.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e reclami dei clienti
Assistenza telefonica e via email ai clienti
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Problem solving e capacità di gestione dello stress
Orientamento al cliente e sensibilità alle esigenze dei clienti
Pazienza e capacità di lavorare in team
Conoscenza di base dei principi di customer service
Offerta
Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane