Addetto/a Customer Care

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In ambito di soluzioni per la pausa quotidiana, si ricerca personale operativo per svolgere il ruolo di Addetto/a all'informazione e gestione clienti, con responsabilità operative e organizzative. Il candidato dovrà gestire con precisione e cortesia le richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate e supporto nella gestione delle attività quotidiane.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dalla piattaforma
Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche
Gestione reclami e richieste di informazioni
Monitoraggio della soddisfazione clienti
Comunicazione con altri dipartimenti interni
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Pazienza e empatia nel gestire le richieste dei clienti
Conoscenza base degli strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo

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