Technical Project Manager

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Descrizione azienda
MC Engineering è una dinamica società di consulenza informatica , con sedi a Torino, Milano, Roma, Bari, Trieste e Firenze. Lavoriamo a stretto contatto con realtà innovative nel mondo ICT, portando avanti progetti che spaziano tra vari settori.
Per noi, le persone sono al centro di tutto : puntiamo su un continuo aggiornamento, sulla crescita costante e sull’eccellenza , per affrontare insieme sfide innovative e fare la differenza nel nostro settore.
Posizione
Cosa farai con noi?
Come Technical Project Manager entrerai a far parte di un contesto progettuale in ambito Workplace e Service Management, occupandoti del coordinamento operativo delle attività e del monitoraggio delle iniziative progettuali.
Sarai il punto di raccordo tra utenti business, team IT interni e fornitori esterni, gestendo le segnalazioni, le richieste di servizio e il relativo processo di apertura, monitoraggio ed escalation dei ticket.
Ti occuperai inoltre del coordinamento dei fornitori IT, della verifica degli SLA e del follow-up delle attività operative,



garantendo una comunicazione tempestivo verso gli stakeholder e il costante allineamento con i Project Manager coinvolti.
Collaborerai infine alle attività di PMO e governance, monitorando l’avanzamento dei progetti e supportando il rispetto di priorità, tempistiche e obiettivi condivisi.
Requisiti
Competenze richieste
- Esperienza consolidata nel ruolo di Technical Project Manager o in posizioni analoghe
- Esperienza nel coordinamento operativo delle attività Workplace e Infrastructure
- Esperienza nella gestione delle segnalazioni provenienti dagli utenti business
- Capacità di coordinamento tra utenti, team IT interni e fornitori esterni
- Esperienza nella gestione, nel monitoraggio e nell’escalation di ticket e richieste di servizio
- Capacità di follow-up delle attività operative e comunicazione verso gli stakeholder
- Esperienza nel coordinamento di fornitori IT e nella verifica degli SLA
- Conoscenza delle attività

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