Comunicatore/a clienti

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Un'azienda attiva nel settore delle forniture di caffè sta cercando un Addetto/a alle comunicazioni e alle relazioni con i clienti. Il ruolo coinvolge la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di problemi e la promozione dei prodotti aziendali. La persona selezionata sarà responsabile di mantenere rapporti positivi con la clientela e fornire supporto costante per soddisfare le esigenze dei clienti.

Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
- Assistere i clienti nell'ordinare forniture di caffè
- Risolvere eventuali reclami o problematiche in modo efficace
- Aggiornare i clienti sulle offerte e promozioni disponibili
- Mantenere un database aggiornato dei clienti e delle loro preferenze

Requisiti:




- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
- Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente agile
- Organizzazione e precisione nell'esecuzione dei compiti
- Conoscenza dei prodotti di caffè e delle relative forniture

Offerta
- Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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