Front Office Shift Leader
Pubblicato il 17-10-2026 - The Palace Company Europe in Firenze
The Palace Company Europe è alla ricerca di un/una Front Office Shift Leader per il prestigioso Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts, struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Firenze.
Principali responsabilità:
- Coordinare e supportare il team Front Office durante il turno, assicurando il rispetto degli standard LHW;
- Gestire le operazioni di Front Office, garantendo un'accoglienza impeccabile e un'esperienza d'eccellenza per gli ospiti;
- Assicurare la corretta gestione delle operazioni amministrative di turno, comprese le prenotazioni e i pagamenti;
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti.
Requisiti richiesti:
- Almeno 1 anno di esperienza in una posizione analoga,
preferibilmente in hotel di lusso o strutture con alti standard;
- Ottime capacità organizzative, relazionali e orientamento all’ospite;
- Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale;
- Familiarità con sistemi gestionali come Scrigno e/o Opera.
Cosa offriamo:
- Contratto iniziale a tempo determinato full-time con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato 3° livello CCNL Turismo.
SEDE: Firenze
L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91