Addetto/a front desk junior per punto contatto clienti

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Operatore di telecomunicazioni con presenza diretta sul territorio umbro amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a allo sportello. La figura entrerà nel punto di contatto fisico con la clientela, gestendo richieste contrattuali, attivazioni e assistenza su servizi fissi e mobili.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* aperto anche a chi è alla prima esperienza
* buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali
* predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
* precisione nella gestione documentale e nelle registrazioni
La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza clienti presso lo sportello, fornirà informazioni su offerte e servizi attivi, supporterà la compilazione di pratiche e modulistica contrattuale,



gestirà l'inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali e curerà l'organizzazione degli appuntamenti. Affiancherà inoltre i colleghi per la risoluzione delle segnalazioni di primo livello e l'aggiornamento delle anagrafiche.
Offerta e benefit:
* tempo determinato 12 mesi con orario full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600
* Formazione continua iniziale e affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato
* possibilità di inserimento stabile in organico
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Terni
by helplavoro.it

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