Governante d'hotel

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Mansione

Randstad Services Srl, società del gruppo Randstad che offre servizi specializzati per la gestione delle attività in outsourcing, sta ricercando un:

GOVERNANTE D’HOTEL (M/F/NB)

Sede di lavoro: Milano città.

Orario di lavoro: Full-time. Possibilità di orario intero o di turnazioni.

Tipologia contrattuale: Tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Retribuzione annua: 22.000 euro lordi.

Benefit: Ticket restaurant.

Responsabilità

La figura ricercata ha esperienza nella gestione e organizzazione dei seguenti servizi:
- Pianificazione e Organizzazione dei servizi ai piani dell’hotel:
- Controllo dello stato delle camere (occupate, in uscita/checkout, libere/clean, fuori servizio).
- Assegnazione giornaliera dei carichi di lavoro (fogli di lavoro/room assignment) alle cameriere ai piani e ai facchini.
- Controllo BOF e arrivi/partenze
- Ispezione & Controllo Qualità in hotel:
- Ispezione minuziosa delle camere pronte (inspection) prima che vengano sbloccate al Front Desk per il check-in.




- Controllo della pulizia degli spazi comuni (hall, corridoi, ascensori, sale colazione, bagni comuni).
- Gestione Biancheria & Lavanderia:
- Conteggio e gestione dei flussi della biancheria (in uscita/entrata con la lavanderia industriale esterna o gestione della lavanderia interna).
- Monitoraggio delle dotazioni di linea (amenities, set cortesia, kit bagno).
- Coordinamento con gli altri Reparti:
- Ricevimento: Allineamento continuo sullo stato delle camere in tempo reale via PMS/gestionale.
- Manutenzione: Apertura e tracciamento dei ticket per guasti e problematiche tecniche nelle stanze.
- Gestione degli Oggetti Smarriti (Lost & Found): Registrazione, custodia e procedura di restituzione degli oggetti dimenticati dagli ospiti.

Competenze

Desideriamo entrare in contatto con una risorsa in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza pluriennale nella gestione di servizi di pulizia e rassetto camere d’albergo, e conoscenza dei relativi p

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