Warranty Support

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Profilo
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales

Technical & Warranty Support
Responsabilità
La risorsa avrà la responsabilità di:•Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza;•Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up;•Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza;•Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale;•Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti;

•Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.Requisiti richiesti:





•Laurea in materie Economiche o Scientifiche;
•Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;
•Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
•Ottima padronanza della lingua inglese;
•Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).
Skill e Professionalità
Requisiti richiesti:•Laurea in materie Economiche o Scientifiche;•Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;•Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);•Ottima padronanza della lingua inglese;•Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).
Informazioni retributive
Tipologia di inserimento:Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.Orario di lavoro: full timeÈ previsto 1 giorno di Lavoro da remoto a settimana.Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)
I cand

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