Operations Manager

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Overview
In questa posizione, supporti la direzione North Supply Chain nel guidare la strategia e le operazioni del sito e-commerce allineate agli obiettivi commerciali. Lavori in stretta sinergia con la divisione logistico-operations per assicurare efficienza, sicurezza e qualità nelle consegne e nelle attività del centro logistico. Promuovi l’approccio LEAN e interventi di miglioramento continuo per ottimizzare processi e KPI. Unisci gestione delle risorse, gestione fornitori e sviluppo delle persone per offrire servizi impeccabili al cliente. Un aspetto chiave è contribuire a una crescita omnicanale sostenuta dall’eccellenza operativa e dalla collaborazione cross-funzionale.

Retribuzione / Benefits
- Contratto a tempo indeterminato
- RAL 70.000 - 75.000
- Bonus
- Ticket restaurant
- 1 giorno di Lavoro da remoto a settimana
- Auto aziendale

Responsabilità
- Definire e sviluppare la strategia di gestione del sito e-commerce in linea con gli obiettivi commerciali e omnicanale
- Gestire budget, attività operative e organizzazione del centro logistico




- Garantire una gestione efficiente degli ordini, delle consegne e delle non conformità
- Monitorare e coordinare le attività operative secondo le priorità del sito logistico
- Assicurare il rispetto delle procedure, della sicurezza e della manutenzione di strutture e attrezzature
- Promuovere l’approccio LEAN e il miglioramento continuo delle performance
- Monitorare KPI di sicurezza, qualità e produttività, definendo azioni correttive
- Ottimizzare processi e performance attraverso workshop e piani di miglioramento
- Gestire i rapporti con i fornitori dei servizi di spedizione
- Coordinare e comunicare i progetti del centro logistico coinvolgendo i team
- Pianificare organici e attività, garantendo efficienza e adeguati livelli di competenza
- Favorire inserimento, sviluppo e valorizzazione dei collaboratori
- Assicurare le attività di recruiting e formalizzare il piano di formazione in collaborazione con la funzione HR

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