Addetto/a assistenza telefonica clienti

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Servizio di telecomunicazioni per clienti privati con attività di assistenza telefonica in entrata a Terni, ricerca una persona per gestire richieste e segnalazioni secondo procedure definite.
Le attività comprendono l’ascolto delle richieste, la verifica delle informazioni disponibili e la registrazione degli esiti nel sistema aziendale. Quando necessario, la persona fornirà indicazioni sui servizi e indirizzerà le segnalazioni tecniche al reparto competente. È previsto affiancamento iniziale.
Requisiti:
* esperienza non richiesta
* uso di base del computer e capacità di digitazione
* comunicazione chiara al telefono e ascolto attento
* disponibilità a lavorare su turni e rispetto delle procedure
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo completo, secondo il contratto AssoCall
* Formazione continua
* Buoni pasto
* retribuzione lorda mensile di 1.400-1.500 €
* ingresso previsto entro un mese
Sede di lavoro: Terni (TR).

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