Operatore/trice contact center livello junior

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Nasce una nuova posizione all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza clienti per un e-commerce di articoli per la casa e il tempo libero. Avrai la responsabilità di ricevere e gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sugli ordini e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche semplici.
Mansioni principali: gestione chiamate in entrata e registrazione delle pratiche nel CRM aziendale
verifica stato ordini, emissione note di credito e supporto su resi e reclami
collaborazione con il back office per soluzioni tempestive ai clienti
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
buoni pasto
formazione continua e affiancamento iniziale
orario full-time con turnazioni mattutini e pomeridiani
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
buona capacità di comunicazione e problem solving
dimestichezza con strumenti informatici di base e CRM
disponibilità a start nelle prossime settimane
Sede di lavoro: Albignasego
J-18808-Ljbffr

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