Operatore/trice contact center livello junior

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Nasce una nuova posizione all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza clienti per un e-commerce di articoli per la casa e il tempo libero. Avrai la responsabilità di ricevere e gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sugli ordini e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche semplici.
Mansioni principali:
- gestione chiamate in entrata e registrazione delle pratiche nel CRM aziendale
- verifica stato ordini, emissione note di credito e supporto su resi e reclami
- collaborazione con il back office per soluzioni tempestive ai clienti

Offerta e agevolazioni:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- buoni pasto
- formazione continua e affiancamento iniziale
- orario full-time con turni mattutini e pomeridiani

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona capacità di comunicazione e problem solving
- dimestichezza con strumenti informatici di base e CRM
- disponibilità a start nelle prossime settimane

Sede di lavoro: Albignasego

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