Customer Service Operativo nel Retail

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Azienda nel settore della vendita al dettaglio cerca un Addetto/a Customer Service Operativo per supportare le operazioni giornaliere.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti
- Assistenza alla vendita e al post-vendita
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
- Collaborazione con i colleghi per garantire un servizio efficiente
- Utilizzo dei sistemi informatici per registrare e monitorare le interazioni con i clienti

Requisiti:
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend

Offerta
- Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
- Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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