Addetto/a assistenza clienti per negozio

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Selezioniamo Impiegato/a Gestione Clienti per un'attività commerciale nel settore retail a Terni. La persona si unirà al team di negozio, occupandosi di fornire supporto e assistenza diretta alla clientela per garantire un'ottima esperienza d'acquisto e post-vendita. Sarà un punto di riferimento per le richieste, contribuendo attivamente alla soddisfazione dei clienti.

Mansioni principali:
- accoglienza e assistenza diretta dei clienti in negozio, supportando le loro esigenze
- gestione delle richieste telefoniche e via e-mail, registrando le interazioni nel gestionale
- supporto nella compilazione ordini, gestione resi e problematiche post-vendita
- aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione delle comunicazioni
- collaborazione con il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi del punto vendita

Offerta e benefit:




- Tempo determinato 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata predisposizione al contatto con il pubblico
- attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni
- conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con gli strumenti digitali
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- disponibilità immediata ad operare con orario full-time, inclusi weekend e festivi

Sede di lavoro: Terni

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